Canais de comunicação da Casan foram prejudicados com ventania

A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) emitiu um comunicado na manhã desta quarta-feira, dia 1º de julho, informando que os canais de comunicação da instituição foram prejudicados com a ventania que afetou toda o estado de Santa Catarina.

Segundo a Casan, alguns usuários estão conseguindo contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 643 0195, porém em algumas cidades, os clientes não estão conseguindo completar a chamada. Todos os serviços disponibilizados através do site estão fora do ar, como o chat, o fale conosco e as solicitações de serviços a distância ou por agendamento.

“Nossas equipes permanecem trabalhando para colocar em operação os sistemas afetados pela falta de energia. Em boa parte do Estado as unidades de captação ou de tratamento estão afetadas, prejudicando o abastecimento. A Companhia também orienta a população de Santa Catarina para um uso parcimonioso de água tratada nesse momento para que esse recurso possa chegar ao maior número possível de usuários”, diz a nota.