Centenas fazem fila em Miami para pegar formulário para auxílio-desemprego

Centenas de pessoas que perderam o emprego em Miami devido aos efeitos na economia da pandemia do novo coronavírus enfrentaram por horas uma longa fila para obter um formulário em papel que permite dar entrada no auxílio-desemprego, após um problema no site onde o benefício é processado.

O site do Departamento de Oportunidades Econômicas da Flórida (DEO), o escritório que processa pedidos de auxílio-desemprego neste estado americano, não estava preparada para receber o grande número de solicitações que a crise da saúde gerou.

Por pelo menos duas semanas, o site apresentou problemas e o serviço por telefone não conseguiu absorver a demanda.

Os solicitantes tinham como alternativa fazer o download de um formulário em papel para preencher manualmente e enviar pelo correio.

Uma alternativa inicialmente simples, mas em uma sociedade altamente digitalizada como a dos Estados Unidos, e onde empresas e escritórios também estão fechados, muito poucos têm acesso a uma impressora.

É por isso que, desde a terça-feira, as autoridades de Hialeah, na região de Miami, distribuíram cópias impressas do formulário para pessoas que estavam em longas filas, que davam volta no quarteirão.

O governador da Flórida, Ron DeSantis, disse na segunda-feira que o DEO obteve 72.000 servidores adicionais para que seu site possa processar solicitações em excesso.

De 15 de março a 5 de abril, 520.000 residentes da Flórida solicitaram auxílio-desemprego, disse Ken Lawson, diretor executivo do DEO da Flórida.

Em comparação, 326.000 residentes solicitaram essa assistência ao longo de 2019.