Mais de 60 mil pessoas faltaram a consultas agendadas nos últimos dois anos

Um diagnóstico produzido nas unidades de saúde de Criciúma apontou que, de um total de 253.356 mil agendamentos confirmados, 61.657 mil pessoas faltaram às consultas nos últimos dois anos. Uma das formas que a Secretaria de Saúde do município encontrou para resolver o problema foi a informatização da saúde por meio do sistema Fly Saúde, que envia mensagens aos moradores para que eles não esqueçam a data das consultas.

Esse serviço já contabilizou 25 mil torpedos enviados desde 2011. Além disso, profissionais também fazem contato por telefone para informar os pacientes sobre datas e horários. “Pelas contas tivemos 30% das consultas que não foram comparecidas. Com isso, outras pessoas deixaram de ser beneficiadas com o serviço oferecido pelo SUS”, falou a secretária do Sistema de Saúde, Geovânia de Sá.

Segundo o coordenador da Central de Agendamento, Cláudio Rosso Netto, é fundamental que o cidadão cumpra o agendamento, pois outras pessoas aguardam sua vez. “Nosso maior problema é que as pessoas assim que recebem o contato das unidades de saúde, não dão retorno avisando que não poderão comparecer. Se o fizessem com certeza encaixaríamos outra no lugar”, disse o coordenador.

Geovânia destaca que há o empenho da secretaria de Saúde para que seja realizado o bom funcionamento dos atendimentos disponibilizados para a população. “Temos uma quantidade significativa de especialistas do Sistema Único de Saúde (SUS) para evitar a espera prolongada e principalmente para os pacientes de risco emergente. Uma das prioridades que temos em relação às pessoas é acabar com as filas, ou seja, diminuir o tempo de espera”, comentou.

Colaboração: Milena dos Santos/Decom Criciúma