Mutirões de consultas em Criciúma registram 22% de faltas; plataforma para melhor comunicação será implantada
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O absenteísmo é um problema recorrente no município
O município de Criciúma está realizando mutirões de consultas para ampliar o atendimento especializado e também diminuir as filas. A iniciativa vem acontecendo desde janeiro, mas, apesar de cuidar de uma maior quantidade de pacientes, teve um ponto negativo: o absenteísmo. Conforme o secretário de Saúde do município, Deivid Freitas, de todas as consultas e exames liberados durante o mês de fevereiro, foi registrado 22% de faltas.
Como uma tentativa de resolver o problema que vem atrapalhando os profissionais da área, o município está criando um sistema que avisa o paciente quando estiver próximo do dia em que tiver algo agendado. “Nós já estamos trabalhando e devemos entregar até o final desse mês ainda. Ele foi uma determinação do prefeito, para poder lembrar o paciente da consulta ou exame”, explicou.
O paciente não terá que fazer qualquer tipo de inscrição, já que todas as pessoas com o registro no município poderão receber o aviso. “A pessoa vai receber uma mensagem via WhatsApp. Dizendo que tem uma consulta agendada, em tal horário e local. O método vai notificar três dias antes, dois dias antes e no dia da consulta”, detalhou o secretário.
Freitas contou que ele deve começar a funcionar no fim deste mês, sendo que serão rodados alguns testes durante esse período. Além de avisar o paciente, quem não conseguir comparecer a um agendamento poderá cancelar pelo celular mesmo. “Ele também serve para, se o paciente não conseguir ir à unidade de saúde por algum motivo, o próprio sistema já consegue cancelá-lo ali mesmo”, destacou.
Complexo de Saúde Santo Agostinho
Nesses primeiros meses de 2026, o Complexo de Saúde Santo Agostinho, no Rio Maina, é o local que vem recebendo os mutirões, que devem seguir durante o mês de março. As ações acontecem nos fins de semana, abrangendo todos os residentes de Criciúma.
No mês de fevereiro, as ações foram realizadas em quase todos os finais de semana, sendo a expectativa inicial de atender quase 10 mil consultas e 4 mil exames. “Agora em março, continuamos com vários outros mutirões, que já estão programados e liberados. As unidades de saúde estão avisando também”, concluiu o secretário.
