Registros de golpes pela internet aumentam durante a pandemia do coronavírus

Os estabelecimentos comerciais fechados e os constantes pedidos para que as pessoas ficassem em casa durante a pandemia da Covid-19 fizeram com que as compras pela internet aumentassem. Entretanto, esse movimento também trouxe um problema que não era visto há alguns anos: os golpes online. Levantamento do site Reclame Aqui indica que a quantidade de atividades ilícitas praticadas pela internet se elevaram nos últimos meses, atingindo patamar semelhante ao ano de 2014, que foi quando esses crimes chegaram ao pico no Brasil.

“Os golpes, realmente, nessa pandemia, especialmente na internet, ressurgiram com força total, no mesmo patamar de 2014, que foi o maior pico dos golpes via internet. Temos que tomar cuidado. Tem muito consumidor novo na internet”, afirma Maurício Vargas, fundador e CEO Global do Reclame Aqui.

As recomendações que Vargas dá vão sempre de encontro às pesquisas de reputação das empresas, além do cuidado com o pagamento em boleto. “Tenho que pesquisar a reputação da empresa e saber realmente aquela empresa está vendendo aquele produto e vai entregá-lo”, orienta. “Tem que ver a reputação de todos os sites de reputação do Brasil, perguntar para quem comprou e outra coisa importante, que já era ultrapassada: os sites tem que ser .com.br, em sua maioria. Cuidado com sites via Instagram, tem que ver a reputação. Cuidado também em pagar algo no boleto. Não pague nada no boleto, pague sempre no seu cartão de crédito, e cuidado ao dar suas informações em qualquer site. Cuidado com isso e sempre ver o ‘cadeadinho’ no endereço da loja, lá em cima sempre tem um ‘cadeadinho’ que é de segurança”, complementa Vargas.

Segundo a diretora executiva do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Içara, Karoline Calegari, caso o consumidor tenha caído em um golpe é necessário registrar um boletim de ocorrência. Confira as dicas: