Site da Celesc é desativado após incidente de segurança; veja como acessar os serviços da empresa

O site da Celesc, concessionária responsável pela distribuição de energia elétrica em Santa Catarina, está fora do ar nesta sexta-feira, dia 3. Em nota, a empresa informou que a plataforma foi retirada do ar “em razão de um incidente de segurança”.

Ao acessar www.celesc.com.br, o usuário é direcionado para uma mensagem informando que o site está em manutenção. A concessionária garante que os canais de atendimento ao cliente estão funcionando normalmente.

“O site institucional está temporariamente indisponível em razão de um incidente de segurança. Como medida preventiva, o portal foi retirado do ar e as equipes técnicas trabalham para restabelecer o acesso com segurança”, diz a nota.

Os consumidores podem solicitar a segunda vida de faturas, fazer consulta de débitos por meio do aplicativo, pela agência digital ou pelo WhatsApp no número (48) 99860-0067. Casos de emergência e de falta de energia podem ser comunicados no 0800 048 0196.

Nota

A Celesc informa que seus canais de atendimento seguem funcionando normalmente. O aplicativo Celesc, a Agência Web, o WhatsApp e as centrais telefônicas permanecem disponíveis para acesso aos serviços da companhia.

O site institucional está temporariamente indisponível em razão de um incidente de segurança. Como medida preventiva, o portal foi retirado do ar e as equipes técnicas trabalham para restabelecer o acesso com segurança.

A Celesc agradece a compreensão e reafirma seu compromisso com a continuidade dos serviços e a segurança da informação.

Canais de atendimento disponíveis:

- Agência Web: https://conecte.celesc.com.br/
- Aplicativo Celesc: Android e iOS.
- WhatsApp: (48) 99860-0067.
- Atendimento Comercial: 0800 048 0120.
- Emergências (falta de energia): 0800 048 0196.