TeleSaúde triplica atendimentos e deve ser expandido em breve para outros bairros

O projeto piloto do TeleSaúde, que funciona via Whatsapp, já apresenta um resultado positivo após uma semana do lançamento, no bairro Santo Antônio, em Criciúma. De acordo com a coordenadora do TeleSaúde, Marina Herath, os atendimentos triplicaram, com uma média de 30 a 50 consultas por dia para pessoas cadastradas na Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro.

O secretário de Saúde Arleu da Silveira enfatizou que a ferramenta on-line permite que muitos pacientes sejam atendidos sem precisar sair do conforto de casa. A equipe do TeleSaúde realiza o atendimento básico. “40% das pessoas que iam até a unidade de saúde não vão mais”, afirmou o secretário.

Ao final do atendimento ao paciente, o TeleSaúde solicita uma avaliação. Nestes sete dias, a pesquisa apontou que 97,34% deram nota 8 ou mais ao serviço. O secretário de saúde complementou, ainda, que 180 avaliações tiveram notas de 9,5 a 10 para o atendimento e resolutividade. O projeto possibilitou ainda um aumento de 65% no atendimento médico , e 150% de enfermagem.

Projeto deve ser expandido em breve

Na próxima segunda-feira, dia 23, uma reunião interna irá tratar sobre a expansão do projeto para outras regiões da cidade, já que atualmente o projeto piloto funciona somente no bairro Santo Antônio.

“Planejamos fazer uma central para atender todas as unidades. O prefeito já deu um sinal positivo, e após esta reunião vamos fazer os encaminhamentos”, pontuou o secretário de Saúde. Uma das situações que devem ser colocadas em pauta é a falta de médicos, que necessita ser suprida para que o projeto siga tendo um bom desenvolvimento.

A coordenadora do TeleSaúde, Marina Herath enfatizou que a ideia é expandir no próximo mês para mais cinco unidades de saúde em distritos diferentes. “Neste mês ainda vamos focar nas melhorias, fazer alguns ajustes, deixar a equipe bem redonda”, concluiu Herath.