UABC pede ampliação de pontos de atendimento da Celesc nos bairros de Criciúma
Consumidor
Concessionária vai estudar instalação de totens de autoatendimento
A União das Associações de Bairros de Criciúma (UABC) encaminhou um ofício para a Celesc nessa quinta-feira, dia 27, solicitando a instalação de filiais ou de totens de autoatendimento em bairros do município. O pedido será analisado pela concessionária.
Na avaliação da UABC, desde quando a agência da Celesc foi transferida do Centro de Criciúma para o bairro Ceará, os moradores de comunidades da região da Santa Luzia, Rio Maina e Pinheirinho estão com dificuldades para buscar atendimento.
“Fizemos um pedido para abrir uma filial ou o autoatendimento. A agência atual está distante de mais de 90 mil contribuintes, que têm que utilizar veículo próprio, transporte por aplicativo para conseguir atendimento. A sede da Celesc de Criciúma é longe do terminal de ônibus e poucos linhas passam por lá”, disse o presidente da união das associações, Gentil Francisco.
A Celesc estuda ampliar a instalação de totens de autoatendimento no Sul de Santa Catarina. A concessionária negocia com as prefeituras de Criciúma, Araranguá e Sombrio a colocação dos equipamentos nas sedes dos governos municipais.
“Agora recebemos esta demanda dos moradores para instalar também nos bairros. Vamos encaminhar o ofício para a diretoria da Celesc. Quem sabe seja um modelo piloto que podemos adotar em Criciúma e depois expandir para outras regiões do estado”, disse o gerente da agência da Celesc de Criciúma, Mike Silva.
Por meio dos totens, os clientes podem emitir a segunda via de contas, solicitar religação, imprimir recibos de quitação e consultar data de corte. Também é permitido realizar o pagamento por cartão pagamentos via PIX e cartões de crédito e débito.
