Arraial de Estudos tem foco na qualificação de atendimento da instituição

Quem utiliza o Hospital da Unimed todos os dias não consegue perceber, mas nos bastidores da instituição a quinta-feira e a sexta-feira seguem agitadíssimas. É que bem ali, ao lado da área de atendimento, internação e demais setores do Hospital, todos os colaboradores se revezam para participar de uma ação que tem como foco proporcionar uma interação entre setores.

O Arraial de Estudos foi assim denominado porque tem cara de festa junina mesmo, incluindo decoração e estandes. Mas quem passa na barraca não leva pinhão e quentão, leva informação e conhecimento. Sobre os diversos serviços que a entidade realiza, como parto seguro, cirurgia segura, antibióticos, profilaxia, prevenção de danos, segurança do paciente, entre outros temas que impactam na vida do paciente e de todas as equipes da entidade. Para tanto, colaboradores, equipes técnicas de enfermagem, enfermeiros, gestores e médicos estão envolvidos e têm a missão de explicar para quem chega, qual a sua área, o que faz e com isso dissemina conhecimento e promove a integração entre as equipes.

O evento é promovido por meio do setor de gestão de qualidade do Hospital Unimed Criciúma com este foco e também de evoluir ainda mais no quesito atendimento. “Este evento simboliza um avanço gerencial para a instituição que vai trazer benefícios para toda a cadeia de atendimento. O projeto foi instituído quando começamos a observar o isolamento entre os setores. Por isso, com essa proposta iniciada pela Unimed, vamos garantir que todos os colaboradores entendam o que se passa no hospital como um todo”, explica o presidente da Unimed Criciúma, Walter Ney Junqueira.

A integração entre os colaboradores também foi valorizada pelo Diretor Administrativo do Hospital Unimed, Giancarlo Búrigo. “Nós sempre provocamos a integração de toda a equipe para que todos trabalhem em conjunto. O nosso principal objetivo hoje como instituição é garantir a segurança do paciente e também do colaborador, por isso ações como esta se tornam tão importantes”, explica.

“Este é um ato ousado do nosso hospital, já que todos os funcionários, de todos os setores passarão para aprender. Com o conhecimento adquirido aqui, nós diminuímos a possibilidade de erros e quem vai sentir o reflexo de tudo isso será o nosso cliente”, enaltece a gerente de enfermagem do Hospital Unimed Criciúma, Denise Maccarini Tereza.

Preparação de um mês para as apresentações

Cada equipe teve cerca de um mês para trabalhar a apresentação e as atividades relacionadas ao tema que seria abordado. “Nós estamos com uma equipe atual de 65 pessoas de todos os setores. É uma oportunidade única para que todos conheçam um pouco do que cada um faz aqui no hospital” garante a enfermeira auditora, Patrícias Dias, uma das líderes da equipe que apresenta o “parto seguro”. “Nós aqui exaltamos como o hospital trabalha para garantir a segurança desde a hora que a paciente chega ao hospital, até a sua alta”, explica.

O Arraial de Estudos segue nesta sexta-feira, das 8 horas às 17 horas, no salão de festas da Unimed. O evento não é somente aberto aos colaboradores, mas para o público ligado à saúde, acadêmicos ou interessados em geral.

Colaboração (Texto: Douglas Saviato/ Novo Texto)