Por Nei Manique - neimanique@engeplus.com.br
EmSem recursos para investir num sofisticado sistema telefônico, o empresário Tom Teixeira da Rosa, dono da lanchonete X-Tom, na rua Marcelo Lodetti, centro, apelou para a criatividade no final de 2006.
Resolveu cadastrar os clientes num celular a fim de evitar trotes na hora dos pedidos.
O sucesso gastronômico de seus hambúrgueres, no entanto, acabou limitando literalmente a brilhante iniciativa.
Antes mesmo do verão acabar, Tom terá que trocar de aparelho. O limite da memória - 350 números - estourou na semana passada. "Estou vendo os modelos com mais memória para não ter que trocar tão cedo", conta.
Tom e sua lanchonete formam um desses clássicos cases na raia do empreendorismo em pequenos negócios. Com uma simples idéia na cabeça e um aparelhinho no bolso, executou um eficiente programa de fidelização da clientela. "Quando atendo o celular, já sei até o que vão pedir", revela o chef chapeiro.
Contatos: X-Tom - 9929 2280
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