Consumidor consciente

A prefeitura de Araranguá, em parceria com o Procon, passa a dispor uma nova cartilha elaborada pelo Governo de Estado de Santa Catarina, através da Secretaria de Estado de Justiça e Cidadania e Procon/SC. O Manual de Educação e Orientação Aos Consumidores de Bares e Restaurantes foi elaborado para informar e educar os consumidores sobre seus direitos ao frequentar bares e restaurantes em todo o Estado.

O diretor do Procon de Araranguá, Vicente Marcon, esclarece que ela está escrita em Língua Portuguesa e Espanhola. Conceitos como: Quem é o consumidor? Quem é o fornecedor? Qual a diferença entre produtos e serviços? E como entrar em contato com o Procon/SC ajudam na hora de o consumidor buscar seus direitos e conscientizar de seus deveres também.

Sobre os direitos do consumidor a cartilha detalha a cobrança de 10% como taxas de garçom; cobrança de couvert artístico; cobrança de couvert de mesa; direito à informação; imposição de consumação mínima; multa pela perda da comanda; tempo para execução do serviço; área para fumantes; qualidade, segurança e higiene inadequada e que quem fiscaliza, são algumas das informações que o consumidor encontra de forma clara e objetiva.

Saiba mais - As cartilhas são gratuitas e podem ser adquiridas na Prefeitura de Araranguá ou no Procon na Avenida 15 de Novembro 1357, centro, fone: (48) 3524-5553.

Colaboração: Comunicação Araranguá