Falta de energia pode ser avisada por mensagem de celular

Faltou energia em casa? A primeira atitude da população é ligar para o telefone 0800 da Celesc. Mas, muitas vezes, a energia acaba no período noturno e achar o contato para ligar não é uma tarefa muito fácil. Além disso, com a falta de energia elétrica, o call center da Celesc fica congestionado. Por isso, há duas semanas, começou um novo método de atendimento aos consumidores, o “Serviço gratuito por SMS\"– mensagem via celular – para informar gratuitamente a falta de energia em sua unidade consumidora. Conforme o PortalSatc.com, os consumidores enviam um SMS para o número 48196 com a mensagem Sem Luz, espaço, o número da Unidade Consumidora (UC) ou o número do CPF do titular da conta de energia. Leia reportagem completa.