Menos trotes em nome do Bairro da Juventude

Os trotes sempre foram um grande problema para as instituições sociais. Mas, para o Bairro da Juventude, a ocorrência de trotes com pedidos de apoio financeiro em nome da instituição estão diminuindo consideravelmente nos últimos anos.

“A incidência é maior em épocas de grande apelo como Natal e Dia das Crianças. Mas as pessoas já conseguem perceber mais facilmente quando é golpe”, destaca a diretora administrativa e financeira, Jadna Padilha Gava.

Atualmente, todas as ligações efetuadas pela equipe de telemarketing do Bairro da Juventude são gravadas e o recolhimento é feito por meio de contas de água, luz e telefone ou cartão de crédito. “No final da ligação, a pessoa que vai contribuir precisa fazer o aceite, respondendo a algumas perguntas que são gravadas para nos comprovar de que ela está fazendo a contribuição de forma consciente”, explica Jadna.

A contagem das denúncias de trote em nome da instituição mudou. “Antigamente contávamos mensalmente as denúncias, hoje podemos fazer o levantamento semestral”, concluiu o coordenador de marketing do Bairro da Juventude, Marcos Fernandes Martins.