Pense como Dono!

Assisti recentemente a palestra do CEO de uma grande empresa de Criciúma e algo que ele aplica com a equipe me chamou muito a atenção e fez refletir sobre o assunto.

Ele comentou que uma das piores situações de quando se está na posição de executivo maior em uma organização é que todos abaixo esperam que você resolva tudo, que tem todas as respostas, como num passe de mágica!

Porém, na grande maioria das vezes não há informações suficientes para a tomada de decisão,ou as informações apresentadas são pobres e limitadas.

A técnica que ele começou a aplicar nestas situações foi responder com uma simples pergunta nessas situações: - “O que você faria se fosse o dono da empresa?”.

Pra mim isso sim foi mágico! Pois realmente, quem já não passou por essa situação (de qualquer um dos lados da mesa), tendo que pensar pelas outras pessoas, fazer perguntas, pesquisar e literalmente extrair água de pedra do interlocutor para enfim poder tomar a decisão com algum nível de informação para embasá-la? Esse fardo pode ser devolvido com uma pergunta simples mas poderosa: O que você faria se fosse o dono da empresa?

Isso obrigará as pessoas a pensarem, com uma visão mais ampla da situação do que apenas entregar a batata quente para outro, pois a sua resposta poderá impactar toda a empresa (que neste momento da pergunta é sua!).

Outra dica dada pelo executivo foi solicitar que apresentem sempre 3 cenários para a tomada de decisão, justamente para evitar que a informação não chegue pela metade e sem que se tenha perdido algum tempo pensando em como solucioná-la. Após isso é justo sentar para conversar com o seu chefe para que ele decida, entre pelo menos três opções pensadas e justificadas pela equipe.

Compartilho por acreditar que essas simples dicas são valiosas e economizarão o precioso tempo de todos nas organizações, levando à melhores decisões e resultados.

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Willyan Goulart
Conselheiro NTI
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Núcleo de Profissionais e Gestores de TI

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