Planejamento Estratégico

“É cada vez maior o número de empresas que, diante da atual competitividade no cenário empresarial, estão buscando consultorias que as auxiliem no processo de gestão e planejamento do seu modelo de negócio.

O Planejamento Estratégico é uma dessas soluções. Antes um artigo de ‘luxo’ de grandes empresas, nos dias de hoje este tipo de Planejamento tem sido aplicado com sucesso também em pequenas e médias empresas. Afinal, na dinâmica que impera no mercado atualmente, marcado pelo grande volume e rápida velocidade de negociações, verificamos que uma importante condição para a sobrevivência de uma empresa está ligada à uma definição clara de seus objetivos e ao traçado antecipado dos possíveis caminhos a serem percorridos para atingi-los.

Mas, o que é Planejamento Estratégico? Planejamento é justamente uma técnica para a tomada de decisões que visa otimizar a aplicação dos recursos disponíveis por uma empresa para atingir determinados objetivos a curto, médio e longo prazos.

E por que o empresário deve planejar? Para que saiba quais são as prioridades do seu negócio e, portanto, tenha total consciência para onde deve conduzir seu negócio. Como diz o dito popular: ‘se a empresa não sabe para onde ir, pode não ir para lugar nenhum’, ou pior, ‘pode ser engolida ou excluída para fora do mercado’.

E qual a melhor forma de Planejamento? Existem inúmeras, mas todas elas possuem quatro etapas fundamentais:

1. Etapa de Sensibilização, que consiste em preparar a Direção e os colaboradores da empresa para o processo de Planejamento;

2. Etapa de Avaliação, a qual inclui uma análise do Ambiente Interno da empresa (Finanças, Comercial, Operações e Recursos Humanos...), bem como do Ambiente Externo, a qual é tanto Setorial (Clientes, Fornecedores, Concorrentes...) quanto Geral (Econômico, Político, Social e Tecnológico). Nesta etapa é definida a situação atual da empresa e do mercado e são utilizadas ferramentas de análise como SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidade e Ameaças), FCS (Fatores de Sucesso) entre outras;

3. Etapa de Formulação, que inclui a definição dos Objetivos Estratégicos da empresa, ou seja, quais são as prioridades a serem alcançadas. Nesta etapa é onde são definidas a Missão e a Visão de Futuro, bem como os Planos de Ações com respectivas Metas, Prazos e Responsáveis por cada ação. Assim, essa etapa é fundamental para a definição da situação almejada para a empresa e principalmente, qual o caminho traçado para alcançar esse o futuro desejado.

4. Etapa de Execução, a qual é tão importante quanto às anteriores, pois requer uma disciplina tanto para a implantação das ações planejadas, quanto para o monitoramento do desempenho da empresa, visando a confirmação ou correção do caminho traçado na Etapa de Formulação. Muitas vezes aqui também são realizadas atividades complementares de mudança na cultura da empresa, visando gerar o envolvimento e comprometimento da equipe de colaboradores com os Objetivos traçados no Planejamento.
Assim, através destas etapas do Planejamento Estratégico, o empresário tem a inteligência e segurança necessárias para a sua tomada de decisões, pois passa a ter uma compreensão clara de qual é o seu negócio, de como cria valor e quais são seus recursos e atividades chaves para conquistar e manter clientes, desenvolvendo a necessária sinergia e agilidade com as variáveis do mercado para aproveitar as oportunidades existentes ou futuras, e prevenir as ameaças reais ou potenciais”.

Marcelo dos Santos - Administrador de Empresas, Pós-Graduando em Psicologia, Master Coach e Master Eficácia, Consultor e Instrutor do SEBRAEsc, possui 10 anos de experiência em Consultoria em Desenvolvimento Regional/Setorial e Estratégias Empresariais. Sócio-Diretor da enTTeal Consultoria e Treinamentos.