Procon recebe dois novos veículos para melhor atender a população

Agilidade para realizar atendimento a população. É isso que terão os funcionários da Coordenadoria Municipal de Defesa do Consumidor (Procon) a partir deste sábado. Os profissionais receberam dois veículos Siena na Praça Nereu Ramos, na manhã deste sábado. Os veículos irão colaborar com o desenvolvimento dos trabalhos de fiscalização e administração realizados pela Coordenadoria. O ato foi realizado junto com o projeto Procon na Praça, que esta sendo feito antes da comemoração do Dia dos Namorados, data em que o movimento no comércio criciumense aumenta.

Segundo o prefeito Márcio Búrigo, os veículos ajudarão a fomentar as atividades dos programas que são desenvolvidos pelo setor. “Os carros vão contribuir diretamente para o trabalho diário exercido pela Coordenadoria. Somente através de ações como essas é possível fortalecer as atividades e realizar um atendimento melhor para as pessoas que dependem diretamente desses serviços. E trazer o PROCON para a Praça é algo muito vantajoso, pois é onde o consumidor está e muitos problemas podem ser resolvidos aqui mesmo. Parabenizo os profissionais pela atitude de virem até a população”, declarou.

O objetivo principal da coordenadoria é aproximar as relações com os consumidores, desafogar a sede do órgão e fazer com que as pessoas evitem problemas que costumam surgir na pós-compra, dando algumas dicas. A ação se estenderá até o dia 11 de junho, véspera do Dia dos Namorados. No período em que esta instalado na Praça, o Procon realiza aproximadamente 60 atendimentos diários, diminuindo assim, 35% de procura a sede do órgão. O índice de resolutividade com esta iniciativa está acima de 80%.

Segundo o coordenador do Procon, Eduardo Manenti, os veículos vieram para fortalecer o trabalho do órgão. “Precisamos realizar prestação de serviços e fiscalizar ações que são realizadas. Esses carros contribuirão para isso. Temos recursos que são adquiridos através do Fundo do Procon. Essas ações que realizamos só são possíveis porque temos total apoio da Administração Municipal”, destacou.

Colaboração: Milena dos Santos/Decom Criciúma