Recall, já fez o seu?

Primeiramente, já que o assunto é recall, que literalmente quer dizer "chamar de volta", aproveito para fazer um chamado aos nossos antigos leitores e também espectadores do programa para que voltem a acompanhar a nossa coluna. Aos novos leitores, sejam bem-vindos. Impressões em 60 minutos está de volta!

Vamos lá.

Especificamente tratando de veículos e também suas peças e acessórios, um recall é uma convocação ou procedimento do fabricante ou distribuidor para que seja efetuada a substituição de peças ou reparo de defeitos que possam comprometer a segurança dos consumidores.

E é exatamente no fator segurança que o recall demonstra a sua importância, uma vez que os defeitos apresentados podem até mesmo ocasionar lesões físicas graves e morte, valendo relembrar o famoso caso dos "airbags mortais" de uma conceituada fabricante japonesa, que quando acionados poderiam lançar estilhaços metálicos nos ocupantes do veículo.

Segundo dados oficiais, já foram convocados mais de 700 destes chamamentos no país, contudo, os números de atendimentos, ou seja, de consumidores que efetivamente encaminharam os veículos para os reparos é considerado baixo. Nos automóveis 48%, nos caminhões 39% e no setor de autopeças apenas 14,7%. Ou seja, tem muito veículo com problemas sérios rodando por aí!

Tentando melhorar esses números o governo federal anunciou novas regras para aumentar a eficiência dos recalls e consequentemente, diminuir a chance de acidentes decorrentes destes defeitos.

A partir de agora as montadoras vão ter que publicar em local visível nos seus sites as informações dos recalls pelo prazo mínimo de 5 anos e também informar à Secretaria Nacional do Consumidor o problema, solução e campanha de mídia que será adotada.

Ainda, está sendo criado o Serviço Nacional de Notificação de Recall de Veículos, que poderá incluir no documento do veículo a informação de que o mesmo foi convocado para recall e este não foi realizado.

Assim, quando você for comprar um veículo usado, poderá verificar diretamente no documento se ele foi convocado para recall e o antigo proprietário deixou de efetuar os reparos.

Vale lembrar pessoal, que todo recall é gratuito e não tem prazo cronológico para acabar, só tendo fim quando o último produto com defeito for consertado.

Já bateu aquela curiosidade aí? Quer saber se o seu carro foi convocado para algum recall? Eu te ajudo. Você pode verificar os alertas de recall através do site http://portal.mj.gov.br/recall/

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