Por Ana Paula Cardoso - anacardoso@engeplus.com.br
Em
• Propiciar aos participantes vivências e conhecimentos que lhes permitam aplicar melhor o Diálogo em sua vida pessoal e profissional. Familiarizá-los com situações em que é preciso reorientar o rumo ou mudar a qualidade das conversações para superar impasses e dificuldades. Vivenciar jogos e momentos de trabalho individual e grupal para ancorar, na experiência, essa nova perspectiva. • Aprender uma linguagem que nos permita construir uma relação de confiança com o outro. Uma linguagem que aumente a disposição de cooperar e apoiar um ao outro. • Buscar acordos entre pessoas em litígio, por meio da transformação da dinâmica adversarial, comum no tratamento de conflitos, em uma dinâmica cooperativa, garantindo a comunicação, a escuta mútua e a empatia. Conteúdo Programático: • Distinções principais da CNV • Os quatro passos da honestidade: Observação, sentimento, necessidade, pedido • Fundamentos da Mediação • Processo de Mediação em “U”
Local: Oikos, Santa Luzia - Criciuma.
Valor do ingresso: R$ 300,00
Para maiores informações acesse www.oikos.org.br
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