Por Ana Paula Cardoso - anacardoso@engeplus.com.br
Em
Objetivos: • Propiciar aos participantes vivências e conhecimentos que lhes permitam aplicar melhor o Diálogo em sua vida pessoal e profissional. Familiarizá-los com situações em que é preciso reorientar o rumo ou mudar a qualidade das conversações para superar impasses e dificuldades. Vivenciar jogos e momentos de trabalho individual e grupal para ancorar, na experiência, essa nova perspectiva. • Aprender uma linguagem que nos permita construir uma relação de confiança com o outro. Uma linguagem que aumente a disposição de cooperar e apoiar um ao outro. • Buscar acordos entre pessoas em litígio, por meio da transformação da dinâmica adversarial, comum no tratamento de conflitos, em uma dinâmica cooperativa, garantindo a comunicação, a escuta mútua e a empatia. Conteúdo Programático: • Tipos de conflitos. • O conflito como oportunidade e energia de mudança. • O diálogo no cotidiano, benefícios e profundidade. • Fundamentos da CNV – Comunicação Não Violenta: como expressar emoções sem agressões, buscando soluções de consenso, criativas e empáticas. • Os quatro passos para uma comunicação natural e verdadeira: observação, sentimento, necessidade e pedido. • Mediação restaurativa de conflito. Encontrar o “lugar” onde as necessidades se encontram.
Local: Oikos , Universitario - Criciuma.
Valor do ingresso: R$ 300,00 (workshop, alimentacao e hospedagem)
Para maiores informações acesse www.oikos.org.br
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