CDL promove workshop sobre atendimento

A Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) de Criciúma promoverá, no dia 18 de junho, o workshop A Excelência no Atendimento. O evento acontecerá no auditório São José, ao lado da Catedral, às 19 horas. Quem apresentará o tema será o consultor Daniel Fonseca, especialista em gestão de projetos e marketing.

O foco do curso é identificar cada tipo de cliente e como interagir de forma adequada com cada um. O evento é aberto a associados ou não da entidade. Para participar, é necessário levar um brinquedo novo ou usado, em bom estado, para ser doado à campanha Pedágio do Brinquedo. Interessados podem confirmar presença com Dayana pelo telefone (48) 3431-2135.

Colaboração: Solange Pierdoná/Alfa Comunicação