Consumidor deve estar atento aos preços da Black Friday

A Black Friday, uma das principais datas para o comércio dos Estados Unidos, está chegando. Nos últimos anos, os comerciantes online brasileiros aderiram ao movimento, e oferecem, na última sexta-feira de novembro (neste ano, dia 27), grandes descontos aos consumidores.

Mesmo que algumas lojas derrubem os preços para acabar com o estoque, os consumidores devem estar atentos para não serem enganados. O Procon possui orientações para quem já pensa em aproveitar os preços baixos para fazer as compras de fim de ano. Confira:

Pesquise sobre a loja

Antes de fazer uma compra em um site que você não conhece, procure saber o máximo possível sobre a empresa: é importante verificar se há reclamações sobre a loja em redes sociais e sites especializados. Outra dica é conferir a lista que o Procon-SP mantém atualizada com as lojas virtuais para serem evitadas por já terem apresentado problemas. Também procure se informar sobre as políticas de entrega e de troca da loja. Note que essas regras podem mudar em períodos de promoção, como a Black Friday.

Observe todos os detalhes da página

É importante ficar atento até mesmo a detalhes na própria página da loja, como se em algum lugar consta endereço, telefone e outras formas de contato além do email. Também vale observar a existência de alguns “selos” ou “badges” conquistados pela empresa a partir da avaliação por sistemas como o e-bit, que é baseado em pesquisas com os consumidores sobre a qualidade do site durante o processo de compra, pagamento e também depois da entrega do produto.

Desconfie do que estiver barato demais

Desconfie de ofertas muito absurdas, até mesmo para uma Black Friday, e de sites que exigem pagamento por depósito em conta bancária. Procure sites com sistemas de pagamento seguro e criptografia de dados – verifique na barra de endereços na página de pagamento se aparece https://. em vez de http, pois o https significa que se trata de um ambiente seguro, e isso implica dados criptografados.

Fique esperto

Ao criar seu cadastro na loja virtual, é muito importante não utilizar a mesma senha do seu email, de banco, cartões etc. Essa é uma dica óbvia, mas que sempre vale a pena reforçar, pois a reutilização de senhas é um hábito que parece cômodo e bastante prático, porém é extremamente perigoso e muitas pessoas ainda mantêm esse costume.

O Procon disponibiliza, ainda, uma lista com lojas que devem ser evitadas na próxima semana. Essa lista é atualizada há anos, e estão nela as lojas da internet que possuem um alto número de reclamação ou, que ao serem questionadas, não responderam ou não foram encontradas. Confira quais são elas clicando aqui.