“Resolver problemas sempre fez parte da minha vida”

A trajetória profissional de Renato Pieri começou cedo, aos 11 anos de idade. Antes de se tornar administrador e construir uma carreira marcada pela passagem por empresas como Cecrisa, Eliane, Librelato, BPM e Anjo Tintas, ele trabalhou como arquivista e passou por diferentes setores até chegar às posições de gestão. Hoje, à frente da Giassi Construtora, carrega uma experiência construída em diferentes segmentos e com desafios de diferentes proporções.

Em entrevista ao programa uMANOs Talk Show, Renato relembrou momentos da carreira e falou sobre uma característica que, segundo ele, acompanha sua trajetória: a capacidade de lidar com problemas. Para o administrador, nem toda dificuldade precisa ser resolvida imediatamente, mas quem leva um problema até a liderança também deve participar da busca por alternativas.

A conversa também abordou temas como liderança, contratação, empatia, formação de equipes e a importância da experiência prática para administrar diferentes tipos de negócio. Entre histórias pessoais e reflexões sobre gestão, Pieri apresentou uma visão baseada na proximidade com as pessoas e na atenção aos detalhes que, muitas vezes, passam despercebidos dentro de uma organização.

Mano Dal Ponte recebeu Renato Pieri, CEO da Giassi Construtora, no uMANOs Talk Show Engeplus.

Confira a entrevista completa no Youtube:

Resolver problemas como parte da profissão

Ao longo da carreira, Renato Pieri ocupou funções em diferentes empresas e setores. Apesar das mudanças de segmento, afirma que uma característica permaneceu presente: a necessidade de resolver problemas. Para ele, o gestor precisa evitar centralizar todas as dificuldades e estimular as equipes a participarem da construção das soluções.

A inspiração, segundo Pieri, está em um princípio simples: quem conhece o problema de perto também pode contribuir com caminhos para resolvê-lo. Em algumas situações, no entanto, o administrador acredita que é preciso observar, esperar e entender melhor o cenário antes de tomar uma decisão.

“Se você pode falar de um problema, me traz três soluções, me traz uma proposta.”

Dos primeiros empregos à carreira de administrador

Renato Pieri começou a trabalhar ainda jovem e teve uma de suas primeiras experiências como arquivista. Em uma época em que grande parte dos processos administrativos era realizada em papel, ele era responsável por organizar documentos, controlar formulários e acompanhar equipamentos utilizados pela estrutura administrativa.

A experiência abriu caminho para novas oportunidades. Pieri passou pelas áreas de contabilidade e recursos humanos e, posteriormente, assumiu funções administrativas dentro do Grupo Freitas e do Grupo Eliane. Segundo ele, a carreira foi construída pelo trabalho, pelo interesse em aprender e pelas oportunidades que surgiram ao longo do caminho.

“A minha carreira de administrador surgiu ali, carregada pelo trabalho, por gostar e por aprender.”

Gestão de pessoas exige atenção e empatia

Para Pieri, administrar uma empresa não significa apenas acompanhar indicadores, metas e resultados. A capacidade de observar as pessoas e compreender o ambiente também é fundamental. Pequenas mudanças de comportamento, segundo ele, podem indicar que algo não está funcionando bem dentro da equipe.

O administrador faz uma diferenciação entre simpatia e empatia. Enquanto a primeira está relacionada à forma como uma pessoa se apresenta, a segunda exige a capacidade de se colocar no lugar do outro e tentar compreender as razões por trás de determinados comportamentos ou reações.

“Empatia é me colocar no lugar do outro.”

Os pequenos detalhes podem comprometer uma grande organização

Na visão de Renato Pieri, grandes problemas nem sempre começam em grandes erros. Muitas vezes, são os detalhes aparentemente insignificantes que provocam dificuldades maiores. Ele utiliza como exemplo a organização de um evento: é possível contratar palco, som e atrações, mas esquecer um detalhe simples, como proteger o público da chuva.

A mesma lógica, segundo ele, pode ser aplicada às empresas. Quando pequenos problemas não recebem atenção, eles podem crescer, prejudicar o ambiente interno, comprometer equipes e, em situações mais graves, afetar a própria organização.

“Às vezes, um detalhe te faz perder a mão. Isso destrói a organização, destrói a equipe.”

Contratação, intuição e conhecimento do negócio

A contratação de profissionais é outro tema que exige atenção do administrador. Pieri afirma que as competências técnicas podem ser avaliadas pelos responsáveis de cada área, mas conhecer o comportamento e a postura do candidato exige conversa e observação.

Segundo ele, a experiência desenvolvida ao longo dos anos ajuda o gestor a identificar incoerências, perceber quando uma pessoa está sendo sincera e compreender melhor se existe compatibilidade entre o profissional e a empresa. Mesmo assim, admite que erros fazem parte do processo.

“O feeling é coisa importante, importantíssima. Tem que ouvir a tua intuição.”

Para Renato Pieri, a experiência em diferentes segmentos também ensinou que, independentemente do produto ou serviço, administrar exige conhecer profundamente aquilo que está sendo vendido e os processos envolvidos. A lógica de gestão pode mudar de setor, mas o conhecimento do negócio continua sendo um dos principais instrumentos para tomar decisões.

“Vender tinta, vender cerâmica, vender pré-moldado ou vender apartamento é tudo a mesma coisa. Você tem que conhecer o processo.”

Ao olhar para a própria trajetória, Pieri reúne experiências que passaram por grandes grupos empresariais e diferentes áreas da economia. Entre a indústria, a administração, a construção civil e a gestão de equipes, a principal característica que identifica em sua carreira continua sendo a mesma: enfrentar problemas, buscar alternativas e entender que, muitas vezes, a solução também está em observar aquilo que parece pequeno.

Mano Dal Ponte apresenta na Engeplus o uMANOs Talk Show